Họp Hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh/ người nhà trong việc đóng góp ý kiến về khám, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ của nhân viên y tế, đồng thời vận động người bệnh/người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Điều dưỡng Lê Thị Cầu phổ biến nội quy, quy chế, quyền và nghĩa vụ của người bệnh
Về tham dự cuộc họp, phía bệnh viện có Bác sỹ Lê Thị Thanh Thủy-Phó giám đốc, Điều dưỡng Lê Thị Cầu-Điều dưỡng trưởng, cùng các phòng chức năng, các điều dưỡng trưởng khoa/phòng cùng tham dự. Phía bệnh nhân bao gồm toàn thể bệnh nhân/người nhà của 8 khoa điều trị tại Bệnh viện.
Bác Trần Quốc Vương đại diện cho toàn thể người nhà/người bệnh chủ trì cuộc họp.
Mở đầu cuộc họp Điều dưỡng Lê Thị Cầu đã phổ biến nội quy, quy chế của bệnh viện, về quyền và nghĩa vụ của bệnh nhân khi điều trị tại Bệnh viện. Bao gồm 7 quyền và 3 nghĩa vụ theo quy chế. Dưới sự điều hành của bác Vương, các Bệnh nhân/người nhà cùng tham gia các ý kiến, từ những lời khen ngợi và hài lòng đến các nhược điểm và thắc mắc cần giải đáp.
Bác Trần Quốc Vương đại diện cho toàn thể người nhà/người bệnh chủ trì cuộc họp.
Tổng có 6 ý kiến tham gia thảo luận, hầu hết đều hài lòng về vệ sinh quang cảnh, khoa phòng bệnh viện và thái độ ân cần nhiệt tình của đội ngũ thầy thuốc. Tuy nhiên cũng có nhiều ý kiến phàn nàn về số lượng nhà vệ sinh quá ít, thắc mắc về nhà ăn, và các vấn đề về chuyên môn cần được giải thích.
Các Bệnh nhân/người nhà tham gia ý kiến đóng góp
Thay mặt toàn thể bệnh viện Bác sỹ Lê Thị Thanh Thủy rất cảm ơn các ý kiến góp ý của bệnh nhân/người nhà. Bác sỹ đã giải đáp từng ý kiến một, mặc dù bệnh viện đã rất nổ lực trong khám chữa bệnh, nhưng với lượng bệnh nhân quá tải như hiện nay thì sẽ gặp một số bất cập, khó khăn trong việc chăm sóc bệnh nhân, khâu vệ sinh, vì vậy mong muốn bệnh nhân/người nhà chia sẻ cùng bệnh viện. Đặc biệt Bệnh viện đang thực hiện chiến dịch xanh-sạch-đẹp, sát sao trong thực hiện vệ sinh quang cảnh, huy động toàn thể nhân viên cùng tham gia, vì vậy mong các bệnh nhân/người nhà cùng phối hợp thực hiện để đảm bảo vệ sinh, tạo không khí thoáng mát, yên tâm điều trị cho người bệnh. Không những vậy trong thời gian tới, dự kiến đầu năm 2020, Bệnh viện sẽ xây dựng siêu thị bệnh viện nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm cho người bệnh, với nhiều mặt hàng và giá cả ưu đãi, chất lượng, khắc phục tình trạng bệnh nhân phải đi xa mua sắm, và không hài lòng khi sử dụng các dịch vụ tại nhà ăn.
Bác sỹ Lê Thị Thanh Thủy-Phó giám đốc bệnh viện trả lời các ý kiến, thắc mắc của bệnh nhân
Qua cuộc họp Bác sỹ Lê Thị Thanh Thủy cảm ơn sự có mặt và tham gia ý kiến của Bệnh nhân/người nhà và chúc các Bác nhanh chóng khỏi bệnh để về đoàn tụ cùng gia đình.
Kết thúc cuộc họp là bài chia sẻ về dinh dưỡng của Bác sỹ Bảo An, về các thực phẩm tốt đối với bệnh nhân mắc các bệnh xương khớp.
TTBV